2025/05/19 2

에어컨의 숨겨진 고객, 처음 뵙겠습니다!

글로벌 에어컨 시장은 기후 변화와 소비자 라이프스타일 변화에 힘입어 꾸준한 성장세를 보이고 있어요. 2023년 기준 약 1,399억 9,000만 달러 규모였던 시장은 2032년까지 무려 2,530억 7,000만 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 연평균 성장률(CAGR)은 약 6.8%로, 가전시장 내에서도 상당히 높은 성장세를 보이고 있죠.우리나라만 봐도 연간 200만~250만대의 에어컨이 판매되고 있으며, 시스템에어컨 시장은 약 2조 8,000억원(2022년) 규모로 성장 중입니다. 코로나19로 잠시 주춤했던 시장도 이제는 기후 변화와 상업 시설 증가로 빠르게 회복되는 추세예요.요즘 소비자들에게 가장 중요한 건 바로 '전기요금'이에요. 에어컨을 틀고 싶어도 전기요금 폭탄이 무서워 망설이는 분들 많으시죠? ..

이커머스 구매 전환율 최적화하는 법

이커머스 비즈니스에서 전환율은 단순한 성과 지표를 넘어 비즈니스의 생존 척도로 볼 수 있습니다. 2025년 기준으로 평균 구매 전환율은 2.06% 인데요. 즉, 방문자 100명 중 단 2명만이 실제 구매로 이어진다는 참혹한 시장의 현실을 보여주죠. 장바구니 이탈률 68.8%, 모바일 전환율의 감소, 그리고 75-85% 수준에 머무르는 고객 만족도 점수는 이커머스 플랫폼이 직면한 복합적인 현실을 단적으로 보여줍니다. 이러한 환경에서 전환율 최적화는 필수가 되었습니다. 소비자 행동 패러다임의 변화디지털 네이티브 세대의 등장은 소비 행태에 근본적인 변화를 가져왔습니다. 2024년 딜로이트 연구에 따르면, 소비자의 70%가 3초 이상의 페이지 로딩 시간이 발생하면 해당 페이지에서 즉시 이탈하는 것으로 나타났..

Insight 2025.05.19
InterviewX 바로가기