마케터의 반복 작업이 지겹다면?

 

마케팅 업무는 겉으로 보기에는 언제나 창의적이고 반짝이는 업무일 것 같지만 실상은 그렇지 않죠. 뭐 이렇게 해야하는 일이 많은지, 그 중 반복작업은 또 왜 그렇게 많은지... 매일 반복작업으로 인해 소모되는 시간이 많은데요. 최근 자동화 도구의 발전으로 이러한 반복 작업을 줄이고 핵심 업무에 집중할 수 있는 환경이 조성되고 있습니다. 이 글에서는 마케팅 효율화를 위한 다양한 자동화 서비스를 분야별로 살펴보겠습니다.

 

 

 

한국 마케팅 환경에 맞춤화된 스티비는 사용자의 행동 패턴과 선호도를 세심하게 반영한 플랫폼입니다. 네이버 뉴스레터부터 중소기업까지 다양한 규모의 비즈니스가 500만 명 이상의 구독자와 소통하는 데 활용하고 있습니다. 스티비의 주요 강점은 직관적인 드래그앤드롭 에디터로, 코딩 지식 없이도 전문가 수준의 반응형 이메일을 제작할 수 있다는 점입니다. 또한 실시간 클릭 히트맵 기능은 구독자들의 관심 영역을 시각적으로 보여주어 콘텐츠 최적화에 큰 도움이 됩니다. 가격 정책에서도 유연성을 보이는데, 월 2회 무료 발송이 가능한 스타터 플랜부터 시작하여 500명 기준 월 8,900원의 합리적인 요금제를 제공합니다. 주목할 만한 기능으로는 프로 플랜(월 29,000원)에서 제공되는 다중 변수 A/B 테스트가 있습니다. 이 기능을 통해 콘텐츠 길이, 이미지 배치, CTA 버튼 색상 등 최대 3개 요소를 동시에 실험할 수 있어 최적의 이메일 구성을 찾는 데 효과적입니다.

 

 

메일침프는 단순한 이메일 도구를 넘어 종합 마케팅 플랫폼이 된 서비스입니다. 1,500개 이상의 앱과 연동되는 강력한 생태계를 바탕으로 Shopify, Salesforce, Google Analytics 등 핵심 비즈니스 도구들과의 원활한 데이터 연결을 자랑하죠. 특히 전자상거래 통합 기능이 돋보이는데, 버려진 장바구니 자동 복구 시스템은 35%의 놀라운 전환율 향상을 보여주었습니다. 또한 자연어 처리 기술 기반 AI 제목 생성기는 이메일을 열람하는 비율을 평균 18% 높이는 효과가 있습니다. 

 

 

소셜 미디어 콘텐츠 관리의 선두주자인 버퍼는 최근 AI 기술 통합에 집중하고 있습니다. 2025년 4월에 업데이트된 AI 콘텐츠 어시스턴트는 과거 참여도 데이터를 학습하여 최적의 게시 시간을 94%의 정확도로 예측합니다. 이는 단순한 시간 스케줄링을 넘어 타겟 오디언스의 활동 패턴을 심층적으로 분석하였기에 가능한 결과죠.

다국어 번역 엔진은 영어에서 한국어로 변환 시 문맥 유지율 89%를 기록하여 글로벌 마케팅을 진행하는 기업들에게 큰 도움이 됩니다. 또한 자동 해시태그 추천 알고리즘은 콘텐츠 도달률을 평균 40% 향상시키는 성과를 보여줍니다.

 

 

Canva Pro는 디자인 툴의 강점을 소셜 미디어 관리 시스템과 결합하여 독특한 가치를 제공합니다. 61만 개 이상의 전문 디자인 템플릿을 보유하고 있으며, 브랜드 키트 기능을 통해 색상, 폰트, 로고를 일관되게 적용할 수 있어 브랜드 아이덴티티 유지에 탁월합니다.2024년에 도입된 자동 크기 조정 기술은 한 번의 디자인으로 인스타그램 스토리, 페이스북 게시물, 링크드인 배너 등 7개 형식으로 자동 변환을 지원하여 제작 시간을 획기적으로 단축합니다.분석 측면에서는 기본적인 참여도 지표(조회수, 좋아요 등)를 제공하지만, 전환 추적이나 UTM 파라미터 연동이 불가능하여 ROI 측정에 한계가 있습니다.

  

 

LEVER Xpert는 API 기반 데이터 통합 엔진을 통해 Meta, Google, 네이버 등 15개 이상의 광고 플랫폼에서 실시간으로 성과 데이터를 수집하고 분석합니다. 매일 새벽 2시에 자동으로 실행되는 배치 프로세스는 각 매체별로 상이한 지표들을 표준화하여 일관된, 비교 가능한 형태로 변환합니다. 사용자는 드래그앤드롭 방식으로 맞춤형 리포트를 손쉽게 생성할 수 있으며, 예산 조정 이력을 추적할 수 있는 대시보드를 통해 투자 효율성을 지속적으로 모니터링할 수 있습니다. 프로페셔널 플랜(월 129만 원)은 2억 원 이하의 월 광고비를 처리할 수 있도록 설계되어 있으며, AWS Athena를 활용한 대용량 쿼리 최적화로 데이터 처리 비용을 40% 절감하는 효과가 있습니다. 

 

 

셀퍼는 쇼핑몰에 특화된 통합 픽셀 시스템을 통해 방문자의 행동 패턴을 실시간으로 추적합니다. 페이지 조회, 장바구니 추가, 결제 완료 등 주요 이벤트를 감지하여 자동화된 마케팅 액션을 트리거하는 방식으로 작동하죠. 이 서비스의 핵심은 RFM(Recency, Frequency, Monetary) 분석을 기반으로 한 고객 세그먼테이션 시스템입니다. 72시간마다 모든 고객 데이터를 재분석하여 세그먼트를 동적으로 업데이트하며, 각 세그먼트별 반응률에 따라 커뮤니케이션 채널을 자동 최적화합니다. 예를 들어, 카카오톡 친구 추가율이 3% 미만인 그룹에는 SMS 발송을 중단하고 대체 채널로 전환하는 지능적인 의사결정이 가능합니다. 월 최소 집행 예산 500만 원(VAT 별도)으로 시작할 수 있으며, CPA(Cost Per Acquisition) 기반 요금제를 선택하면 실제 전환당 1만 5천 원을 지불하는 성과 기반 모델도 이용 가능합니다. 실제 사례를 보면, 중소형 패션 브랜드가 셀퍼 도입 6개월 후 장바구니 포기율을 19%에서 11%로 대폭 감소시킨 성과를 기록했습니다.

 

 

한컴독스 AI는 문서 워크플로우 최적화에 중점을 둔 서비스로, 사용자의 문서 편집 패턴을 학습하여 자동 완성 기능을 제공합니다. 계약서 템플릿 선택 시 관련 필드를 자동으로 하이라이트하고 법률 조항을 툴팁으로 표시하는 등 특화된 기능을 갖추고 있습니다. 실시간 협업 모드에서는 15명까지 동시 편집이 가능하며, 모든 변경 이력은 블록체인 기반 로그로 안전하게 보관됩니다. 개인 사용자에게는 월 3000크레딧(약 3시간 사용량)을 무료로 제공하며, 기업용 프리미엄 플랜(월 49만 원)은 맞춤형 서식 100종과 법무 검토 자동화 기능을 포함하여 계약서 작성 시간을 70% 단축하는 효과가 있습니다.

  

 

마케팅 자동화 도구를 선택할 때는 단순히 기능 목록을 비교하는 것을 넘어, 자사의 업종 특성과 마케팅 목표에 맞는 전략적 접근이 필요합니다. 한국 시장에 집중하는 기업이라면 스티비나 셀퍼와 같은, 현지 환경에 최적화된 솔루션이 효과적일 수 있습니다. 현지화된 결제 시스템과 한국어 인터페이스는 팀 적응 속도를 높이고 실질적인 활용도를 증가시킬 수 있어요. 글로벌 시장을 타겟으로 하는 경우, 메일침프의 다국어 지원과 API 확장성이 중요한 경쟁력이 될 수 있습니다. 다양한 국가별 규제와 문화적 차이를 고려한 캠페인 관리가 가능해지거든요.시각적 콘텐츠 비중이 높은 브랜드라면 Canva Pro의 디자인-게시 통합 시스템이 제작 시간을 절반으로 줄여둘 것입니다. 반면, 데이터 기반 의사결정을 중시하는 조직은 LEVER Xpert의 고급 분석 기능이 더 적합할 수 있습니다.

 

2025년 기준으로 마케팅 자동화 도구를 도입한 기업의 63%가 6개월 내에 ROI 개선을 경험했다고 합니다. 특히 A/B 테스트 기능을 적극 활용한 경우, 전환율이 평균 53% 상승하는 놀라운 효과를 보였다고 해요. 여러분도 이러한 마케팅 자동화 도구들을 한 번 사용해보시는 게 어떨까요?